在現今高度競爭的市場中,品牌行銷 已成為企業提高競爭力和擴大市場的關鍵。
成功的品牌行銷價值不僅能夠幫助企業建立良好的品牌形象,更能夠為企業帶來更多的收益和忠實的客戶。
本文將探討品牌行銷的重要性,以及如何透過差異化價值創建成功的品牌行銷策略!
品牌行銷價值的重要性?
品牌行銷是指企業通過對產品或服務的設計、推廣和銷售,建立和維護品牌形象,
以達到提高市場占有率、維護競爭優勢、吸引顧客等目的。
在當今高度競爭的市場環境下,品牌行銷已成為企業提高競爭力和擴大市場的關鍵。
成功的品牌行銷能夠幫助企業建立良好的品牌形象,
增加品牌忠誠度,提高產品或服務的附加價值,同時為企業帶來更多的收益和忠實的客戶。
該怎麼找差異化價值?
最近上課時,常和同學討論差異化價值(differentiated value proposition),
好讓一個品牌/產品如何和競爭者做出差別,進而有自己的明確定位,
同學問道:「產品和其他競品幾乎相像,該怎麼找差異化價值?」
先用品牌思維取代產品思維
去思考消費者在意的點,這些點可能不是來自產品,當你只用產品思維去思考差異化價值,很容易卡住⋯
例如:日式接睫毛接幾根,多少錢?賣寵物用品的電商平台,都賣一樣的寵物用品,差異化在哪?此時很容易卡住,和掉入價格戰的陷阱中
品牌思維
專注在產品的特點與優勢能帶給目標客戶的好處(benefit),而這個好處和目標客戶的生活情境有什麼連結?有什麼是目標客戶有感的?
例如:
- 接睫毛不只是接100根睫毛,更是在享受接睫毛時的放鬆個人時光
- 寵物用品平台不只是在賣毛孩用品,更是創造毛孩與毛爸毛媽的專屬回憶
這些都是更感性的訴求,更多細節的情境,卻能為客戶帶來更多差異化價值。
差異化價值是否與品牌願景相連
當用品牌思維找差異化價值時,可以開展出許多可能,但是重點不是寫出漂亮的廣告詞而已,
而是你想給出去的差異化價值,是否也是你或你的品牌願景認同的?且真心想給予並且持續打造的?
當你用品牌思維找出差異化價值,而這個價值主張又是你的產品、公司重視,且願意去深入打造的,這就會成為無可取代的價值!
例如:
- 日式接睫毛的服務
你想給與的是「最放鬆紓壓的日式美睫服務」
所以你打造屬於個人且有隱私的抒壓放鬆空間,搭配精油香氛與貼心服務,那自然就會吸引到在意這些點的客戶,
且持續留住的就是會對這些差異化優勢有感的客戶,而不是吸引到在意接越多根價格越低的客戶! - 賣寵物用品的平台
即使產品和其他平台沒什麼差異,可是每次的產品,都提供給會員專屬服務,可能是「客製化毛孩名字」、「給毛孩的生日相簿」等,
這些驚喜與客制服務是平台想給與的「創造毛孩與毛爸媽的專屬回憶」,
那這些差異化服務就會吸引到這群目標客戶,因為是他們在意的點,
所以會因此持續在這個平台做購買,而不會因為其他平台有類似產品或是有做折扣就輕易離開!
但是!如果你發想的差異化服務,只是當一句漂亮的行銷口號來吸睛,
只是講講而已,卻根本不是你的公司願景,你本身也不在意,很容易被目標客戶識破的⋯
例如:你的品牌行銷溝通主打『綠色時尚,重視永續與環保』,
可是產品卻過度包裝,出貨時用了很多紙箱,甚至或是用了不能回收的包材,
那消費者自然會覺得被騙了,也會覺得你言行不一,甚至進而給你負評,也很難有再次回購的客戶。
所以,差異化價值,要從品牌思維出發,並且一定要跟你的品牌願景連結(價值主張),
且你或你的品牌是真心重視且能做得到的,並且願意為了這個價值主張而為客戶打造額外體驗與細節,
這些體驗與細節,長期下來給出去,就會讓你的客戶感受到一致性,
而這樣的一致性,就會讓你的品牌有了差異化價值!長期下來,就能累積成你品牌專屬的品牌力!