問題分析與解決

前幾天的一場企業輔導會議，讓我有頗深的體悟！對於他們提到今年想要提升業務人員銷售技巧的想法，還有公司打算導入系統來優化效能，我那時提出了幾個反問：你們真正應該加強的是行銷？還是銷售？需要的是系統？還是梳理清楚工作流程？今年想嘗試的新專案，成效跟風險又是？

市面上方法論跟思維工具這麼多，該怎麼挑選適合自己使用的？
這個問題沒有所謂的標準答案，每當有新的方法論或思維工具出來的時候
有的人成為忠實信眾，有的人則是不以為然，但是有更多的人處於觀望與疑惑中...
有鑑於此，在下分享一些自己挑選工具的經驗與觀點...